Secrétariat Médical

Diplôme de Qualification Professionnelle:

=>Secretaire Médical
=> Assistante Médicale

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ACTIVITES

Premier/ière interlocuteur/trice du patient au téléphone pour une demande de rendez-vous ou au cabinet lors d’une consultation, son rôle consiste à filtrer les demandes, orienter en cas d’urgence, accueillir en salle d’attente ou en service hospitalier, toujours avec le souci de mettre en confiance.

Préparer au quotidien les comptes rendus des consultations, des examens ou des interventions chirurgicales, tenir à jour les dossiers médicaux, les classer et les archiver, assurer la gestion courante du cabinet médical (plannings, factures, comptabilité courante, commandes de fournitures et de matériels) sont aussi de son ressort.

Une erreur dans un compte rendu médical ou une faute de classement peuvent être lourdes de conséquences. Il faut donc faire preuve de rigueur et connaître le vocabulaire utilisé par les médecins et les biologistes...Soumis/es au secret professionnel, la discrétion s’impose.

Gérer des agendas ou des plannings de réservation de blocs opératoires demande un certain sens de l’organisation. Le contact permanent avec des patients, parfois dans des situations difficiles, exige aussi beaucoup de tact.

Les lieux d’exercice du métier sont les cabinets médicaux, les laboratoires, les centres de radiologie et les cliniques. Mais aussi les hôpitaux, les centres de protection maternelle et infantile, les centres de moyen et de long séjour publics. Des secrétaires médico-sociales travaillent dans des établissements ou des services sociaux ou médico-sociaux publics ou privés : maisons de retraite, foyers...

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OBJECTIFS DE LA FORMATION


L’objectif de cette formation est d’acquérir les techniques et développer le relationnel.
Maîtriser les techniques d’accueil et d’organisation dans un cabinet médical.
Maîtriser l’environnement informatique d’un secrétariat médical : carte vitale, feuilles de soin informatisées …
Maîtriser le vocabulaire spécifique et les notions médicales indispensables à la relation avec les patients et le médecin.
Maîtriser l’outil informatique nécessaire à l’activité médicale, courrier, rapports, traitement de textes …


COMPETENCES VISEES


A la fin de cette formation, l'apprenant doit être capable de :
  • Présenter les médicaments et démontrer leur efficacité pour inciter les professionnels de santé à les prescrire et à les utiliser.
  • Exposer aux médecins les propriétés thérapeutiques des médicaments.
  • Mettre en valeur leurs composants.
  • Détailler les présentations, les prix, les posologies et les contre-indications.

PUBLIC CIBLE


  • Tout public

 


DEBOUCHES PROFESSIONNELS / EXERCICE DU METIER


Les personnes titulaires du Certificat de Qualification Professionnelle en Douane et Transit occupent des postes dans les services suivants :

  • secrétaire médicale,
  • secrétaire médicosocial,
  • secrétaire assistant médicosocial,
  • secrétaire assistante médicale,
  • assistant hospitalier,
  • employée administratif ,
  • secrétaire en laboratoire,
  • secrétaire en radiologie

CONTENU DE LA FORMATION


ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

Français (50 heures)

  • perfectionnement en expression écrite et orale
  • commentaires de textes - résumé de textes

Droit médical (40 heures)

  • la formation et les conditions d'exercice de la médecine
  • l'Ordre des médecins
  • le code de déontologie médicale
  • le contrat médical
  • le secret médical
  • la responsabilité du médecin
  • l'éthique médicale

Droit du Travail et de la Sécurité Sociale

Législation sociale (40 heures)

  • les différents régimes et leurs caractéristiques — la Sécurité Sociale : structure et financement
  • la protection sociale obligatoire et complémentaire
  • la maîtrise des dépenses de santé

Comptabilité spécifique (20 heures)

  • les écritures courantes - Recettes - Dépenses
  • les registres journaliers

ENSEIGNEMENT TECHNIQUE ET BUREAUTIQUE

Organisation et Méthodes Administratives (. 90 heures)

  • La communication et ses composantes
  • L'accueil et l'image de la secrétaire o la réception des visiteurs
  • La réception des appels téléphoniques
  • La communication écrite o le métier de secrétaire o les prises de notes
  • Les supports écrits : note de synthèse, note de service, compte-rendu, lettre type et normalisée…
  • Les organigrammes
  • L'organisation
  • L'ergonomie
  • La gestion du temps

Secrétariat Médical (90 heures)

  • Le dossier du patient : fiches, courriers, PMSI,…
  • Les documents spécifiques : feuille de soins, entente préalable, bons de transport, ordonnances, certificats, AT….
  • La gestion des plannings
  • La gestion des honoraires : ticket modérateur, tiers payant, …..
  • La gestion des hospitalisations
  • Le logiciel HelloDoc

Bureautique (. 90 heures)

  • Traitement de texte WORD
  • Tableur EXCEL
  • Internet et messagerie électronique

Bureautique appliquée au domaine médical (60 heures)

  • courriers, correspondance médicale
  • comptes rendus opératoires, radiologie, analyse médicale
  • entraînement à la vitesse
  • frappe sous dictaphone numérique

ENSEIGNEMENT MÉDICAL

Terminologie médicale (80 heures)

  • vocabulaire de base
  • termes spécifiques
  • termes par spécialité

Anatomie Physiologie Pathologie (95 heures))

  • le corps humain — les organes principaux.
  • les principales maladies
  • causes, origines, manifestations
  • différenciation des symptômes
  • traitement de l'urgence

Hygiène (50 heures)

  • les règles élémentaires — les conseils à donner.
  • la stérilisation du matériel

Examens cliniques et para-cliniques (70 heures)

  • les principales techniques d'examen et de diagnostic
  • analyses médicales
  • radiographies — scanners, etc...

Pharmacologie (50 heures)

  • les médications courantes
  • leur bonne utilisation
  • les précautions à prendre

ACCOMPAGNEMENT DU PROJET PROFESSIONNEL PRESONNALISE (35 heures))

  • Développement personnel
  • Outils et Méthodologie de recherche d'emploi
  • Rédaction de CV et lettre de motivation
  • Entrainements aux entretiens de recrutement
  • Assistance à la recherche d'emploi
  • Entrepreneuriat et Création d'entreprise
  • Organisation et fonctionnement de l'entreprise
  • Organisation de rencontres avec les laboratoires et les recruteurs
  • Techniques de rédaction et soutenance de mémoire

EXAMENS A PASSER

  1. Contrôles Continus
  2. Fins de sessions
  3. Rapport de stage
  4. Examen supervisé du CQP.

PROGRAMME DETAILLE



MOYENS PEDAGOGIQUES


  • Nous vous fournirons un support de formation électronique et une connexion Internet.
  • Cette formation qui se veut essentiellement pratique est jalonnée d'exemples concrets et de cas pratiques
  • Une évaluation en fin de formation validera vos acquis.

LES "PLUS" EDUFORMATEL


UNE FORMATION PRATIQUE

  • Votre formation sera organisée sur la base de cas concrets.
  • Des interventions des experts qui partageront leurs expériences de terrain
  • Tous les points théoriques sont mis en perspective, afin de vous aider à assimiler facilement les principes abordés.
  • Cette mise en pratique immédiate renforce votre confiance et vous permet d'intégrer rapidement vos nouvelles connaissances tout en travaillant concrètement sur vos projets.
  • Durant la formation, vous travaillez sur des projets réels des entreprises et sur vos propres projets

 

OPTIONS DE FORMATION : EN PRESENTIEL OU EN LIGNE

  • En optant pour la formation en ligne, vous obtenez un accès en ligne 7/7 et 24/24 compatible avec l'exercice d'une activité professionnelle, vous vous formez sans abandonner votre poste de travail, à des coûts bien moindres, en profitant d'une plate-forme de formation en ligne à la fine pointe de la technologie pour adapter votre formation à votre style de vie : Finis les déplacements, à vous le gain de temps !
    • Nous avons donné nos premières formations à distance en 2014 et nous avons développé depuis une pédagogie innovante, parfaitement adaptée à ce type d'enseignement.
    • Des formations depuis votre poste de travail, et à votre rythme, Une autonomie et une organisation de votre temps
    • Notre méthode nous permet de nous adapter aux contraintes de nos apprenants de manière personnalisée.
    • Flexible, efficace, ludique, pratique, le digital learning permet de se former OU l'on veut et QUAND on veut !
    • Paradoxalement l'enseignement à distance permet d'établir une totale proximité entre vous, votre projet et votre formateur.

  • En optant pour la formation en présentiel, vous aurez accès à des installations ultramodernes dans un environnement académique professionnel et de haut niveau sur notre campus de Douala.
    • Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
    • Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
    • Pour les formations qui nécessitent des ateliers sur ordinateurs, nous disposons des salles multimédia équipées d'ordinateurs pour les étudiants. Cependant, pour etre totalement autonome sur vos projets et continuer à y travailler après les heures de formation, mais nous vous recommandons viviment de venir avec votre ordinateur portable.

Que vous choisissiez de suivre votre formation en ligne ou en présentiel, vous bénéficierez d'un environnement d'apprentissage de pointe et de la possibilité d'obtenir un Diplôme ou un Certificat hautement respecté nécessaire à la progression de votre carrière.

 

UN SUIVI INDIVIDUEL ET ACCOMPAGNEMENT POST-FORMATION

  • Dès le début de la formation nous nous intéressons à votre projet.
  • Les corrigés et commentaires sont orientés en fonction de vos problématiques ainsi que de vos objectifs.
  • Cela donne du sens à votre formation et vous offre l'occasion de mettre rapidement à profit l'enseignement transmis pour faire avancer votre projet.
  • Un groupe sur facebook et Linkedin permettant de poursuivre les échanges et un blog pour rester en veille.
J'aime, et je partage cette formation avec mes amis et collègues

Conditions d'admission :

L'admission se fait sur étude de dossiers et entretien avec un conseiller d'orientation


Procédure d'inscription :

Etape 1: Pré-inscription gratuite en ligne : Cliquez ici pour faire une demande de pré-inscription en ligne

 

Etape 2 : Réception du Quitus : Suite à votre préinscription, un conseiller d'orientation prendra contact avec vous pour la suite de votre candidature et les possibilités de bourses d'exemption partielle de la scolarité.
Vous recevrez ensuite une fiche d'inscription définnitive et un quitus de paiement contenant nos coordonnées bancaires pour effectuer le versement de la première tranche de vos frais de formation, ou du solde restant à votre charge si une bourse d'exemption partielle des frais de formation vous a été accordée.

 

Etape 3: Inscription définitive: Votre fiche d'inscription définitive et le pane fiche d'inscription qui vous est envoyé par e-mail suite à votre demande de pré-inscription gratuite sur le site

  • La fiche d'Inscription reçue suite à votre pré-inscription en ligne, ou à retirer au service de scolarité,
  • Une photocopie du dernier diplôme ou bulletin de la dernière classe fréquentée
  • Une photocopie de la Carte Nationale d'identité
  • Vos frais d'inscription qui s'élèvent à 25.000 Fcfa ou 38 euros pour toutes les filières

Bourses de Formation

Pour certaines filières, des bourses partielles sont disponibles en nombre limité les étudiants nécessiteux. Si vous souhaitez bénéficier d'une aide financière pour financer votre formation, visitez la section suivante de notre site : http://www.eduformatel.com/bourses


Modalités de paiement des frais de formation:

  • Option 1 : Paiement en une tranche à l'inscription avec 10% de réduction
  • Option 2 : Paiement en 2 tranches avec 5% de réduction : sur une échéance de 1 mois
  • Option 3 : Paiement en 3 tranches sans réduction 50% à l'inscription, 25% après un mois, et 25 % après 2 mois
  • Les étudiants bénéficiaires d'une bourse partielle sont invités à s'acquitter du solde restant à leur charge en une seule tranche à l'inscription

CETTE FORMATION EST EGALEMENT DISPONIBLE EN E-LEARNING

Convaincu du potentiel qu'offrent les nouvelles technologies d'apprentissage, EDUFORMATELélargit son champ d'expertise pour vous accompagner plus loin dans la montée en compétences. Grâce à des formules pédagogiques innovantes, fondées sur les technologies du web et du multimédia, EDUFORMATEL innove et anticipe le transfert de compétences de demain ! Flexible, efficace, ludique, pratique, le digital learning permet de se former OU l'on veut et QUAND on veut !

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  • Un accompagnement personnalisé correspondant à vos besoins et attentes

Contact et Réservation

Institut International de Formation Professionnelle et de Perfectionnement des Cadres
Immeuble EDUFORMATEL ( Immeuble rose, face Station MRS Axe Lourd Douala Est (Entrée Bilongué)
Tél.:/WhatsApp : (+237) 668 30 31 31
WhatsApp : https://wa.me/237668303131


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Merci pour votre patience et votre volonté inlassable de m'aider. La formation en ligne est un système très nouveau au Congo. Peu de gens la connaissent. A mes débuts, beaucoup ont voulu me décourager, me disant que c'est difficile. Mais en tant que femme déterminée, mère de trois enfants, un soutien psycho-social, je suis impatiente d'être l'une des grandes enseignantes du Congo. .Cathy Mulamba , -
La nature interactive de la plateforme virtuelle de formation m'aide à participer toutes les discussions entre les étudiants et les formateurs. J'ai beaucoup apprécié l'encadrement pédagogique, et l'encouragement des étudiants à participer non seulement aux discussions sur les thématiques des formations, mais aussi à critiquer les points de vue partagés par les autres, ce qui les amène à des discussions normales de groupe en face à face Ousmane Diallo , -
J'avais vraiment besoin d'un Certificat Professionnel pour booster ma carrière. Je suis très heureux que EDUFORMATEL offre cette option parce que de telles opportunités ne sont pas disponibles dans mon pays. C'est simplement merveilleux. . Aicha Latsouanga , -
Rita, -
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